Mañana jueves 23 de junio, Invat.tur y la Comunidad Valenciana organiza uno de esos eventos irresistibles sobre redes sociales, destinos y el turismo 2.0. Lo organiza como decimos Invat.tur, y aunque tienen a un gran equipo, hay que nombrar a su motor, Joantxo Llantada. El programa no sólo organiza un día completo con los mejores blogueros mundiales sobre turismo en el Oceanografic (que por cierto es un escenario espectacular) sino que también organizan un blogtrip al día siguiente, aprovechando los entrenamientos de Fórmula 1 en Valencia. Será sin duda una gran experiencia para aprender de los mejores y compartir ideas. Aquí os dejo el link y el programa, del que informaré puntualmente (#sm4t): http://blogtripf1.comunitatvalenciana.com/ 09:30 h Acreditaciones 10:00 h Apertura El marketing de destinos requiere especialización. El oficio  requiere estrategiaJoantxo Llantada. Inteligencia de Mercados Invattur. @joantxo Un destino, una estrategia: el caso de British Columbia, las Olimpiadas de Vancouver.  Canadá. William Bakker.…

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Ya vimos en el post anterior cómo funcionan las redes de geolocalización y algunas razones por las que deberíamos entrar en ellas como negocio. Pero ¿cómo empiezo? Aquí tienes una manera sencilla en 5 pasos: 1.- Dar de alta el negocio en Foursquare, Gowalla o Facebook Places. Si puedes, en las tres, y además por supuesto de Google maps. Ten en cuenta, que no todos los programas son usados por todos los usuarios. El carácter competitivo de Foursquare va mejor con el público masculino, y Gowalla parece que funciona más con el femenino, aunque Gowalla tiene una ventaja importante: puedes conectarlo con Foursquare, lo que casi lo coloca en primera posición. 2.- Anuncia en tu negocio la posibilidad de hacer checkin (en la puerta,  en la carta,…) Que los clientes sepan que se puede hacer checkin y que tiene ventajas. Si regalas algo con el checkin, anúncialo también para dejar claras…

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Las redes sociales están evolucionando hacia el ‘contacto social’ alrededor de algo. Si Facebook se centra en el contacto personal y la amistad, y Linkedin sobre lo profesional, hay otros elementos alrededor de los cuales puede girar una red social. Por ejemplo, el lugar donde estás en un momento determinado. O por ejemplo, el plato de comida que tienes delante (sorprendente, pero cierto!). Hoy le dedicaremos unas líneas a la red social sobre lugares, de los que seguro que has oído hablar en alguna ocasión. ¿Cómo funcionan estas redes? Los smartphones tienen un elemento, el gps, que cuando está activado te sitúa por satélite en las coordenadas donde estás en ese momento. No es inmediato, porque el teléfono tiene que coger la señal del satélite, pero tarda muy poco. Cuando te localiza, si previamente alguien con un negocio cercano ha dado de alta su negocio en una plataforma especializada como…

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No es casualidad que Facebook sea la red social con más usuarios (610 millones a enero de 2011). Myspace o Linkedin empezaron antes pero la red social por excelencia ha seguido dos estrategias que le ha asegurado un buen crecimiento: Se dirigieron a la necesidad social más básica (contacto y amistad). Mientras otras como Linkedin se centraban en lo profesional, o en segmentos concretos de los usuarios, Facebook hoy se dirige a todo el mundo. Ha evolucionado rápidamente a un público objetivo cada vez más amplio. Empezaron por los universitarios, después todos los estudiantes, todos los jóvenes y por último, todo el mundo. Además ahora están intentando con éxito captar el segmento empresarial con las páginas de empresa. Siempre que doy una charla de socialmedia comienzo por lo mismo: un ‘estudio de mercado’ en el que a mano alzada pido que se identifiquen los usuarios de las redes más importantes.…

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Twitter es una de las redes que más está creciendo, y su uso extendiendo entre usuarios y también entre empresas y profesionales. Seguramente lo primero que hemos hecho es seguir a un conjunto de usuarios por su cercanía, amistad, o relevancia. Seguimos y seguimos, y llega un momento que nuestro TL (timeline) se llena tan rápido que no nos da tiempo a ver contenidos. Twitter nos ofrece una herramienta que nos ayudará a gestionar los contenidos y usuarios: las listas. ¿Qué son las listas en Twitter? Es una herramienta con la que puedes incluir a usuarios que ya sigues, para agruparlos por el criterio que necesites. Podrías tener listas de usuarios por ciudades, por sector, o por relación contigo (clientes, proveedores, amigos, etc). Cualquier usuario de twitter puede crear una lista en la que reuna a ciertos usuarios. ¿Son públicas o privadas? Como quieras. Lo decides en el momento de crearla…

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Sin querer ahondar demasiado sobre si hay burbuja o no, porque lo importante es lo que el socialmedia puede hacer por mi empresa, creo que es interesante conocer cómo están y cuál ha sido la evolución de algunas de las principales empresas del sector.

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Después de mi post anterior sobre si entrar o no en las redes sociales, o si hay burbuja o no, surgirá la pregunta de ¿cómo entro en ellas? Vamos a dedicarle algunas líneas a esta idea que es estratégicamente importante, por lo que no descarto insistir en algún artículo más. La pregunta cero es: 0.- ¿Contrato a alguien o lo hago desde dentro? Si te haces esta pregunta estoy seguro que conoces a alguien que crees experto, pero puede que no sea un buen camino. Las redes sociales tienen un potencial de clienting muy bueno, y esto no es sólo tecnología. Es tecnología, estrategia, experiencia… algo que sólo un experto nos puede aportar. Por tanto, mi consejo inicial es que contactes con un socialmedia y llegues al mejor acuerdo posible, y para ello, algunas ideas: 1.- Rodéate de personas de confianza y con experiencia Como ya hemos comentado, las redes…

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Es un tema recurrente entre profesionales del socialmedia y sobre todo empresarios, preguntar si hay una burbuja de popularidad en este sector, como la hubo en las tecnológicas a finales de los 90 o en el sector inmobiliario, aún desinchándose. Es lógico que los empresarios piensen, después de conocer dos burbujas en poco tiempo, que ésta pueda ser una más. Por otro lado, es un tema muy nuevo para muchos, y pueden pensar que hay consultores socialmedia que venden más de lo que saben o pueden hacer. Su temor tiene base. Haya o no burbuja, las ventajas son evidentes. Es un hecho que tener presencia y actividad en los socialmedia es bueno para la mayoría de las empresas, ya que con ellas puedes conseguir nuevos clientes y fidelizar a los que tienes, por medios que hasta ahora no se podía hacer. Además, las redes sociales seguirán evolucionando muy rápido Pero la materia es…

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